الأسئلة الشائعة

توفر شركة RoboForex منصة تداول عالمية شاملة تجمع بين الأصول التقليدية وميزات التداول الاجتماعي المبتكرة. يمكن للمستخدمين تداول الأسهم والعملات المشفرة وأزواج الفوركس والسلع والصناديق المتداولة في البورصة والعقود مقابل الفروقات، مع الاستفادة الإضافية من تحليل ونسخ صفقات المستثمرين المخضرمين.

يتيح التداول الاجتماعي على RoboForex للمستخدمين الاتصال والمراقبة ونسخ تحركات التداول لمستثمرين آخرين باستخدام أدوات مثل CopyTrader و CopyPortfolios. هذا النهج يمكّن من démocratization الوصول إلى استراتيجيات ناجحة، مما يجعل رؤى التداول المتقدمة متاحة دون الحاجة إلى خبرة سوق عميقة.

على عكس الوسطاء التقليديين، يدمج RoboForex بين وسائل التواصل الاجتماعى ووظائف التداول المتطورة. يمكن للمتداولين بسهولة متابعة وتكرار أفضل الاستراتيجيات، والاستمتاع بواجهة منصة بديهية، والوصول إلى مجموعة واسعة من الأصول، واستكشاف محافظ استثمارية مخصصة تعتمد على موضوعات محددة والأسواق والفلسفات الاستثمارية.

يقدم RoboForex مجموعة متنوعة من فئات الأصول، بما في ذلك الأسهم العالمية، والعملات الرقمية الرائدة مثل البيتكوين والإيثيريوم، وأزواج العملات الأجنبية الرئيسية، والسلع مثل الذهب والنفط الخام، وصناديق الاستثمار المتداولة (ETFs)، والمؤشرات الدولية، وعقود الفروقات بالرافعة المالية، مما يوسع من فرص التداول للمستثمرين.

تختلف توفر RoboForex على الصعيد الدولي؛ بينما تتوفر في العديد من المناطق، قد تواجه بعض المناطق قيودًا بسبب اللوائح المحلية. للحصول على أحدث المعلومات حول الوصول في منطقتك، يرجى الرجوع إلى دليل توفر RoboForex أو التواصل مع دعم العملاء للمساعدة.

يتراوح متطلب الإيداع الأولي على RoboForex عادة بين 250 دولارًا و1200 دولار اعتمادًا على بلدك. لمعرفة الحد الأدنى الخاص بمنطقتك، قم بزيارة صفحة تفاصيل الإيداع على RoboForex أو اتصل بفريق الدعم لديهم.

يتطلب التسجيل على RoboForex زيارة موقعهم الرسمي، والنقر على "اشترك"، ملء نموذج التسجيل بتفاصيلك، التحقق من هويتك، وتمويل حسابك. بمجرد إتمام هذه الخطوات، تحصل على وصول كامل إلى ميزات التداول في المنصة.

بالطبع، يوفر RoboForex تطبيقًا محمولًا قويًا لكل من أجهزة iOS وAndroid، مما يسمح للمستخدمين بإدارة الصفقات، ومراقبة اتجاهات السوق، وتنفيذ المعاملات بسهولة من هواتفهم الذكية.

لتأكيد هوية حسابك في RoboForex، قم بتسجيل الدخول، انتقل إلى 'إعدادات الحساب'، ثم إلى 'التحقق'، قم بتحميل هوية صالحة وإثبات إقامة، واتبع التعليمات الظاهرة. عادةً، يتم إكمال عملية التحقق خلال 24 إلى 48 ساعة.

لتغيير كلمة مرورك، قم بالوصول إلى 'إعدادات الحساب' > 'الأمان'، اختر 'تغيير كلمة المرور'، أدخل كلمة المرور الحالية تليها كلمة المرور الجديدة، واحفظ التحديثات. تأكد من أن كلمة المرور الجديدة قوية لتعزيز الأمان.

لإلغاء تفعيل حسابك، قم بسحب أي أموال متبقية، إلغاء الاشتراكات الحالية، التواصل مع دعم عملاء RoboForex لطلب إغلاق الحساب، واتباع تعليماتهم لإنهاء العملية.

لتعديل تفاصيلك الشخصية، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على RoboForex، انقر على أيقونة المستخدم، اختر 'الإعدادات'، قم بتحديث المعلومات اللازمة، وانقر على 'حفظ'. قد تتطلب التغييرات الكبرى تحققًا إضافيًا.

مجموعات الأصول، وتسمى أيضًا محافظ النسخ، هي مجموعات متخصصة تجمع بين المتداولين أو الأصول حول مواضيع أو استراتيجيات معينة. إنها تبسط التنويع،قلل من مخاطر الأصول الفردية، وتسهل الإدارة داخل منصة واحدة.

محافظ النسخ هي مجموعات من الاستثمارات تم تجميعها استراتيجيًا، تجمع بين المتداولين أو الأصول استنادًا إلى موضوعات مستهدفة أو نهج تكتيكي. إنها توفر تنويعًا واسعًا، مما يتيح للمستثمرين تخصيص الأموال عبر أصول أو متداولين متعددين بخطوة واحدة، مما يساعد على تقليل المخاطر وتسهيل إدارة الاستثمارات.

تشمل تخصيص تجربتك في CopyTrader: 1) اختيار متداول لاتباعه، 2) تحديد مبالغ الاستثمار، 3) تعديل تخصيص الأصول، 4) تطبيق أدوات إدارة المخاطر مثل أوامر وقف الخسارة، و5) إعادة تقييم وتحسين إعداداتك بانتظام استنادًا إلى بيانات الأداء والأهداف المالية.

نعم، من خلال تداول العقود الفرقية، يقدّم RoboForex مراكز مع رافعة مالية. يتيح هذا النهج للمتداولين زيادة العوائد المحتملة بمبالغ إيداع أصغر، ولكنه يزيد أيضًا من خطر الخسائر التي قد تتجاوز الاستثمار الأولي. الاستخدام الحكيم للرافعة ضروري للسيطرة الفعالة على المخاطر.

يقدم RoboForex منصة ديناميكية حيث يمكن للتجار الاتصال وتبادل الأفكار وتحليل سجلات التداول وتطوير استراتيجيات جماعية. لدى المستخدمين إمكانية الوصول إلى ملفات التعريف الخاصة بالتجار والمنتديات المجتمعية وأدوات مراقبة الأداء وميزات التعاون المصممة لتعزيز بيئة غنية بالتعلم لصقل مهارات التداول.

البدء باستخدام منصة تداول RoboForex يتطلب: 1) التسجيل من خلال الموقع الإلكتروني أو تحميل التطبيق على الهاتف المحمول، 2) تصفح أدوات التداول المتنوعة المتاحة، 3) إجراء التداولات باختيار الأصول وتحديد مستويات الاستثمار، 4) مراقبة نتائج التداول عبر لوحة التحكم، 5) استخدام أدوات الرسوم البيانية المتقدمة، والمتابعة مع خلاصات الأخبار، والاستفادة من رؤى المجتمع لتوجيه قرارات التداول الخاصة بك.

يقدم RoboForex تداولًا بدون عمولة للأسهم، مما يتيح للمستخدمين الشراء والبيع دون دفع رسوم معاملات. ومع ذلك، عند تداول العقود مقابل الفروقات، يتم تطبيق الفروق السعرية، وقد تتراكم بعض المراكز رسومًا لليلة واحدة أو للسحب. يجب على المستخدمين مراجعة جدول الرسوم الرسمي للحصول على أدق وأحدث التفاصيل.

نعم، RoboForex ملتزم بالشفافية فيما يتعلق بهيكل الرسوم الخاص به. جميع الرسوم المطبقة — بما في ذلك الفروق، ورسوم السحب، وتكاليف الليل — موضحة بوضوح على المنصة. يُنصح المتداولون بمراجعة هذه التفاصيل بعناية قبل الانخراط في أنشطة التداول.

تختلف تكاليف السبريد لتداول العقود مقابل الفروقات على RoboForex اعتمادًا على فئة الأصول. هذا السبريد، الذي هو الفرق بين سعر الطلب (الشراء) وسعر العرض (البيع)، هو جزء من مصاريف التداول. عمومًا، الأصول ذات السيولة أو التقلب الأكبر تميل إلى وجود فروق أوسع. تتاح الفروق المحددة لكل أداة مباشرة على المنصة قبل تنفيذ الصفقات.

تظل رسوم سحب المال من RoboForex عند 5 دولارات لكل معاملة، بدون تغير لمبالغ مختلفة. يستفيد المستخدمون الجدد من سحب أول مجاني. يعتمد مدة المعالجة على طريقة الدفع المختارة.

على الرغم من أن سحب الأموال من RoboForex مجاني، إلا أن بعض طرق الدفع مثل بطاقات الائتمان أو PayPal أو التحويلات البنكية قد تتضمن رسومًا من مقدمي الخدمة المعنيين. من المستحسن التحقق من مزود الدفع الخاص بك للحصول على معلومات مفصلة حول الرسوم.

رسوم التداول ليلاً، والمعروفة أيضًا برسوم التمديد، تُفرض عند الاحتفاظ بمراكز مرابحة تتجاوز جلسة التداول اليومية. تختلف هذه التكاليف بناءً على نسبة الرافعة المالية، وطول مدة الحجز، وفئة الأصول المحددة المعنية. للحصول على معلومات شاملة حول هياكل الرسوم الليلية عبر أدوات التداول المختلفة، استشر قسم 'الرسوم' على الموقع الرسمي لـ RoboForex.

يستخدم RoboForex تدابير أمان متطورة مثل تشفير SSL لتأمين نقل البيانات، ويطبق المصادقة الثنائية (2FA) لتعزيز أمان الحساب، وينفذ عمليات تدقيق أمني متكررة لتحديد الثغرات ومعالجتها، ويلتزم بشكل صارم بلوائح خصوصية البيانات العالمية لحماية معلوماتك الحساسة.

بالطبع، تتم حماية استثماراتك من خلال عدة آليات تشمل فصل أموال العملاء عن أصول الشركة، والالتزام بمعايير تشغيل صارمة، والامتثال للمعايير الأمنية الإقليمية، وجميعها مصممة للحفاظ على أصولك بشكل آمن ومنفصل عن أموال التشغيل.

عزّز نزاهة حسابك من خلال اعتماد تقنيات مصادقة البلوكشين، اتبع الممارسات الآمنة للتداول التي يوصي بها RoboForex، فكر في استخدام منصات الند للند للصفقات المباشرة، وابقَ يقظًا ضد تهديدات الأمن السيبراني من خلال متابعة أحدث بروتوكولات الأمان والنصائح.

بينما يتخذ RoboForex إجراءات لتأمين أموال العملاء من خلال الحفاظ على الحسابات منفصلة، إلا أنه لا يوفر تغطية تأمينية مباشرة على الاستثمارات الفردية. يمكن لتقلبات السوق أن تؤثر على قيم الأصول، لذا فإن فهم مخاطر الاستثمار أمر حاسم. لمزيد من التفاصيل حول سياسات الأمان، راجع الإفصاحات القانونية للشركة.

تقدم RoboForex مجموعة من قنوات دعم العملاء، بما في ذلك الدردشة في الوقت الحقيقي خلال ساعات العمل، المساعدة عبر البريد الإلكتروني، مركز المساعدة الشامل، المشاركة النشطة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، ودعم هاتفي متاح في مناطق معينة.

لإبلاغ عن مشاكل تقنية، قم بزيارة مركز المساعدة، واملأ نموذج "اتصل بنا" مع تفاصيل شاملة مثل لقطات الشاشة ورسائل الخطأ، ثم انتظر رد فريق الدعم.

عادةً ما يتم الرد على استفسارات الدعم على RoboForex خلال 24 ساعة. تتوفر خدمات الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل العادية، لكن قد تمتد أوقات الاستجابة خلال فترات الذروة أو مواسم الأعياد.

الدعم العملاء متاح عبر الدردشة الحية خلال ساعات العمل. خارج هذه الساعات، يمكنك التواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني أو استشارة مركز المساعدة. الفريق سيرد بسرعة بمجرد توافره.

يقدم RoboForex خيارات تداول متنوعة تشمل التداول الاجتماعي مع CopyTrader، تنويع المحافظ من خلال CopyPortfolios، استراتيجيات الاستثمار على المدى الطويل، والتحليل الفني. يعتمد اختيار الطريقة المناسبة على أهدافك المالية، وتحمل المخاطر، وخبرتك في التداول.

بينما يوفر RoboForex أدوات وميزات شاملة، قد تكون خيارات التخصيص أقل اتساعًا من تلك التي تقدمها منصات التداول المتقدمة. لتحسين نتائج تداولك، فكر في اختيار متداولين معينين للتقليد، وتعديل تخصيص أصولك، واستخدام وظائف التخطيط القوية التي توفرها المنصة.

عزز نهج استثمارك على RoboForex من خلال استكشاف مجموعة متنوعة من الأصول، والتوافق مع منهجيات تداول مختلفة، وتوزيع الاستثمارات بشكل استراتيجي عبر أدوات مختلفة للتحكم بشكل أفضل في التعرض للمخاطر.

تختلف ساعات التداول عبر فئات الأصول: تعمل أسواق الفوركس تقريبًا 24 ساعة في اليوم، وهناك جلسات تداول ثابتة لأسهم الأسهم، ويتداول العملات المشفرة على مدار 24/7، وتتوفر السلع والمؤشرات خلال فترات مخصصة.

استخدم أدوات التحليل الخاصة بـ RoboForex، بما في ذلك المؤشرات والرسوم البيانية المرئية وأدوات تحليل الاتجاهات، لتفسير إشارات السوق وصياغة استراتيجيات تداول مستنيرة.

قم بتطبيق استراتيجيات تقليل المخاطر مثل أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح، إدارة حجم الصفقات بحذر، تنويع محفظتك، مراقبة الهامش المستخدم، وإجراء مراجعات دورية للمحفظة للسيطرة على المخاطر بشكل فعال.

قم بالوصول إلى ملفك الشخصي، انتقل إلى قسم السحب، اختر مبلغ ووسيلة السحب المفضلة لديك، أكد التفاصيل، ثم انتظر فترة المعالجة التي عادة ما تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام عمل.

بالطبع، يتوفر في RoboForex أداة AutoTrader التي تمكنك من إعداد خوارزميات تداول تلقائية تنفذ بناءً على معلمات مخصصة، لتعزيز ممارسات الاستثمار المنضبطة.

يقدم RoboForex مجموعة تعليمية قوية، بما في ذلك مركز المعرفة، ندوات تعليمية مباشرة عبر الإنترنت، موجزات سوق يومية، مقالات مفصلة، وحسابات تجريبية، جميعها تهدف إلى تعزيز خبرتك في التداول وتفكيرك الاستراتيجي.

تختلف قوانين الضرائب عبر الولايات القضائية. يوفر RoboForex سجلات معاملات مفصلة وملخصات للمساعدة في تقديم الضرائب. يُنصح بالحصول على مشورة ضريبية مهنية للحصول على إرشادات مفصلة.