RoboForex Zákaznícka podpora
Venovaný k vedení a podpore na každom kroku
V RoboForex je spokojnosť zákazníka našou prioritou. Náš oddaný tím zákazníckeho servisu je tu, aby rýchlo vyriešil akékoľvek otázky alebo obavy, čím zabezpečí plynulú a odmeňujúcu obchodnú cestu.
Kontaktujte nás terazViaceré spôsoby kontaktu
Živý chat
Podpora 24 hodín denne, 7 dní v týždni dostupná cez portál RoboForex.
Začnite dnes chat s našimi odborníkmiPodpora e-mailom
Včasné odpovede na časté otázky. Prispôsobená podpora do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefónická podpora
Zákaznícka služba funguje od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST), rieši naliehavé a podrobné požiadavky na RoboForex.
Volajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre novinky, tipy a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Preskúmajte našu rozsiahlu knižnicu článkov, návodov a podrobných príručiek na zlepšenie svojich obchodných schopností.
Navštívte RoboForexFórum komunity
Pripojte sa k našej komunite používateľov, zdieľajte poznatky a hľadajte riešenia bežných otázok.
Pripojte sa k našej komuniteKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
K dispozícii 24/7 pre okamžitú pomoc
Podpora e-mailom
Odpoveď do 24 hodín
Náš tím pre technickú podporu je pripravený vám pomôcť počas pracovných hodín pre rýchle odpovede
Telefónická podpora
Otváracie dni od pondelka do piatku
Podpora dostupná nonstop, vrátane večerov a víkendov.
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Získajte okamžitú pomoc kedykoľvek, keď je to potrebné
Dostupnosť služby zákazníckej pomoci
1. Prihlásiť sa
Navštívte portál RoboForex, kde sa môžete prihlásiť do svojho účtu pomocou svojich údajov.
Navštívte podporný portál
Nájdite možnosti pomoci kliknutím na sekciu „Pomoc“ alebo „Podpora“, ktorá sa zvyčajne nachádza v spodnej časti alebo v hlavnom menu webovej stránky.
Vyberte si preferovaný spôsob kontaktu
Zvoľte medzi živým chatom, e-mailom, telefónom alebo prehliadaním samostatných zdrojov pomoci prispôsobených vašim požiadavkám.
4. Poskytnite podrobnosti
Uveďte svoje prihlasovacie údaje a stručne vysvetlite váš problém pre rýchlejšie vyriešenie.
Preskúmajte funkcie našej platformy bez záväzku
Centrum pomoci
Pristupujte k našej rozsiahlej databáze znalostí pre komplexné pokyny a vzdelávacie nástroje.
Prístup k zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle opravy pre bežné otázky týkajúce sa produktov a služieb RoboForex.
Prístup k zdrojuVizuálne návody
Pozrite si podrobné video návody, aby ste získali podrobný prehľad o riešeniach RoboForex.
Prístup k zdrojuFórumy komunity
Staňte sa súčasťou našej komunity, aby ste mohli zdieľať poznatky a spoločne rozvíjať obchodné stratégie.
Prístup k zdrojuZlepšite svoj zážitok s našimi podpornými zdrojmi
Buďte špecifickí: jasne uveďte svoj problém s podrobnými informáciami alebo relevantnými upozorneniami.
Poskytnite základné údaje o účte: zahrňte všetky relevantné údaje a obrázky na zrýchlenie odozvy podpory.
Vyberte si spôsob kontaktu: zvoľte živý chat pre naliehavé problémy alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Začnite s Centrom pomoci pre rýchle tipy na riešenie problémov pred kontaktovaním podpory.
Zhromaždite svoje informácie: Zbierajte prihlasovacie údaje, identifikátory transakcií a snímky obrazovky pred kontaktovaním podpory.
Tipy pre zákaznícku podporu: Ak vaša otázka nie je rýchlo vyriešená, sledujte ju pomocou rovnakého alebo iného komunikačného kanála.