RoboForex Kundtjänstjänster
Dedikerad till att vägleda och stötta dig varje steg på vägen
Hos RoboForex är din tillfredsställelse vår prioritet. Vårt engagerade kundserviceteam finns här för att snabbt lösa eventuella frågor eller bekymmer och göra din handelsresa smidig och givande.
Kontakta oss nuFlera kontaktkanaler
Livechatt
Dygnet runt support tillgängligt via RoboForex-portalen.
Starta en chatt med våra experter idagTelefonstöd
Kundservice har öppet måndag till fredag, 9-18 (EST), och tar hand om akuta och detaljerade förfrågningar på RoboForex.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för uppdateringar, tips och support.
Följ ossHjälpcenter
Utforska vårt omfattande bibliotek med artiklar, handledningar och detaljerade guider för att förbättra dina handelsskickligheter.
Besök RoboForexCommunityforum
Gå med i vårt gemenskapsnätverk, dela insikter och hitta lösningar på vanliga frågor.
Gå med i vårt gemenskapKontakta oss när som helst
Livechatt
24/7
Tillgänglig 24/7 för omedelbar hjälp
E-postsupport
Svar inom 24 timmar
Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa dig under kontorstid för snabba svar
Telefonstöd
Öppet måndag till fredag
Supporttjänster tillgängliga dygnet runt, inklusive kvällar och helger.
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få omedelbar hjälp när som helst
Tillgänglighet för kundhjälpstjänster
1. Logga in
Besök RoboForex-portalen för att logga in på ditt konto med dina inloggningsuppgifter.
Besök supportportalen
Hitta hjälpalternativ genom att klicka på "Hjälp" eller "Support"-avsnittet som vanligtvis finns längst ner eller i huvudmenyn på webbplatsen.
Välj din föredragna kontaktkanal
Välj mellan livechatt, e-post, telefon eller bläddra bland självhjälpsresurser som är anpassade efter dina behov.
4. Ge uppgifter
Ange dina inloggningsuppgifter och förklara kortfattat ditt problem för snabbare lösning.
Utforska våra plattformsfunktioner utan förpliktelse
Hjälpcenter
Få tillgång till vår omfattande kunskapsbas för detaljerade instruktioner och lärverktyg.
Få tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba lösningar på vanliga frågor om RoboForex:s produkter och tjänster.
Få tillgång till resursVideolektioner
Titta på djupgående videolektioner för att få en detaljerad förståelse av RoboForex:s lösningar.
Få tillgång till resursGemenskapsforum
Bli en del av vårt samhälle för att utbyta insikter och utveckla handelsstrategier tillsammans.
Få tillgång till resursFörbättra din upplevelse med våra supportresurser
Var specifik: Uttryck tydligt ditt problem med detaljerad information eller relevanta varningar.
Ge nödvändiga kontouppgifter: inkludera all relevant data och bilder för att snabba på supportsvaret.
Välj din kontaktmetod: Välj livechatt för akuta ärenden eller e-post för mer detaljerade förfrågningar.
Börja med Hjälpcentret för snabba felsökningstips innan du kontaktar support.
Samla din information: Samla in inloggningsuppgifter, transaktions-ID:n och skärmdumpar innan du kontaktar support.
Tips för kundsupport: Om din fråga inte löses snabbt, följ upp via samma eller en annan kommunikationskanal.