RoboForex Serbisyo sa Pagsuporta sa Customer
Nangunguna sa paggabay at pagtulong sa iyo sa bawat hakbang
Sa RoboForex, ang pagbibigay-pansin sa iyong kasiyahan ay aming misyon. Ang aming dedikadong koponan sa serbisyo sa customer ay narito upang agad na tugunan ang anumang mga katanungan o alalahanin, upang maging maayos at kapaki-pakinabang ang iyong paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Amin NgayonMaraming Paraan upang Makipag-ugnayan
Chat Live
Suporta na 24/7 na maa-access sa pamamagitan ng portal na RoboForex.
Magsimula ng Chat Session Kasama ang Aming Mga Eksperto NgayonSuporta sa Email
Napapanahong mga tugon sa madalas itanong. Nakapaloob na tulong sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Ang serbisyo sa customer ay mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM (EST), na tumutugon sa mga agarang at detalyadong tanong sa RoboForex.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga update, tip, at suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Galugarin ang aming malawak na aklatan ng mga artikulo, tutorial, at detalyadong gabay upang mapahusay ang iyong mga kakayahan sa pangangalakal.
Bisitahin ang RoboForexForum ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad ng mga gumagamit, magbahagi ng mga pananaw, at humanap ng mga solusyon sa mga karaniwang tanong.
Sumali sa Aming KomunidadMakipag-ugnayan Sa Amin Kailanman
Chat Live
24/7
Magagamit 24/7 Para sa Agarang Tulong
Suporta sa Email
Tugon sa loob ng 24 Oras
Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay handang tumulong sa iyo sa oras ng negosyo para sa mabilis na mga tugon
Suporta sa Telepono
Bukas mula Lunes hanggang Biyernes
Ang mga serbisyo ng suporta ay maaring ma-access 24/7, kabilang ang gabi at katapusan ng linggo.
Sentro ng Tulong
Palaging available
Kumuha ng agarang tulong kapag kinakailangan, anumang oras
Availability ng Serbisyo ng Pagtulong sa Customer
1. Mag-log in
Bisitahin ang portal na RoboForex upang mag-log in sa iyong account gamit ang iyong mga kredensyal.
Bisitahin ang Portal ng Suporta
Hanapin ang mga opsyon sa tulong sa pamamagitan ng pag-click sa seksyong "Help" o "Support" na karaniwang matatagpuan sa ibaba o pangunahing menu ng website.
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan
Pumili sa pagitan ng live chat, email, telepono, o mag-browse ng mga resources na makatutulong na nakaangkop sa iyong mga pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang iyong mga kredensyal sa pag-login at maikling ipaliwanag ang iyong isyu para sa mas mabilis na solusyon.
Galugarin ang Mga Tampok ng Aming Plataporma nang walang Obligasyon
Sentro ng Tulong
I-access ang aming malawak na knowledge base para sa komprehensibong instruksyon at mga kasangkapan sa pagkatuto.
I-access ang ResursoFAQs
Maghanap ng mabilisang solusyon sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga produkto at serbisyo ng RoboForex.
I-access ang ResursoMga Video Tutorial
Manood ng mga detalyadong video tutorial upang makakuha ng mas malalim na pag-unawa sa mga solusyon ng RoboForex.
I-access ang ResursoMga Forum ng Komunidad
Maging bahagi ng aming komunidad upang magbahaginan ng mga pananaw at sabay-sabay na bumuo ng mga estratehiya sa pangangalakal.
I-access ang ResursoPahusayin ang Iyong Karanasan gamit ang Aming mga Suportang Mapagkukunan
Maging Tiyak: malinaw na ilahad ang iyong problema gamit ang detalyadong impormasyon o mga kaugnay na alerto.
Magbigay ng mahahalagang detalye ng account: isama ang lahat ng kaugnay na datos at mga larawan upang mapabilis ang tugon sa suporta.
Pumili ng Iyong Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Piliin ang live chat para sa agarang mga isyu o email para sa mas detalyadong mga tanong.
Simulan sa Sentro ng Tulong para sa mabilis na mga tip sa paglutas ng problema bago makipag-ugnayan sa suporta.
Kunin ang Iyong Impormasyon: Kolektahin ang mga kredensyal sa pag-login, mga ID ng transaksyon, at mga screenshot bago makipag-ugnayan sa suporta.
Mga Tip sa Suporta sa Customer: Kung hindi agad maresolba ang iyong tanong, mag-follow-up sa parehong paraan o sa ibang paraan ng komunikasyon.