Servizi di Supporto Clienti RoboForex

Dedicato a guidarti e supportarti in ogni fase

In RoboForex, mettere la tua soddisfazione al primo posto è la nostra missione. Il nostro team di servizio clienti dedicato è qui per risolvere prontamente qualsiasi domanda o preoccupazione, rendendo il tuo percorso di trading senza soluzione di continuità e gratificante.

Contattaci ora

Canali multipli per il contatto

Chat dal vivo

Assistenza 24 ore disponibile tramite il portale RoboForex.

Inizia una sessione di chat con i nostri esperti oggi

Supporto via email

Risposte tempestive alle domande frequenti. Assistenzza personalizzata entro un giorno lavorativo.

Invia email

Assistenza telefonica

Il servizio clienti opera dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 (EST), rispondendo a richieste urgenti e dettagliate su RoboForex.

Chiamaci ora

Social media

Seguici su Instagram, TikTok e YouTube per aggiornamenti, consigli e supporto.

Seguici

Centro assistenza

Esplora la nostra vasta libreria di articoli, tutorial e guide dettagliate per migliorare le tue competenze di trading.

Visita RoboForex

Forum della comunità

Unisciti alla nostra comunità di utenti, condividi intuizioni e trova soluzioni a domande comuni.

Unisciti alla nostra comunità

Contattaci in qualsiasi momento

Chat dal vivo

24/7

Disponibile 24/7 per assistenza immediata

Supporto via email

Risposta entro 24 ore

Il nostro team di supporto dedicato è pronto ad assisterti durante l'orario lavorativo per risposte rapide

Assistenza telefonica

Aperto da lunedì a venerdì

Servizi di supporto accessibili 24 ore su 24, inclusi sera e fine settimana.

Centro assistenza

Sempre disponibile

Ottenere aiuto istantaneo quando necessario, in qualsiasi momento

Disponibilità del servizio di assistenza clienti

1. Accedi

Visita il portale RoboForex per accedere al tuo account usando le tue credenziali.

Visita il portale di supporto

Trova le opzioni di assistenza cliccando sulla sezione "Aiuto" o "Supporto" solitamente presente nel footer o nel menu principale del sito.

Scegli il canale di contatto preferito

Scegli tra chat in tempo reale, email, telefono, oppure scorri le risorse di auto-aiuto personalizzate in base alle tue esigenze.

4. Fornisci dettagli

Fornisci le tue credenziali di accesso e spiega brevemente il problema per una risoluzione più rapida.

Esplora le nostre funzionalità della piattaforma senza impegno

Centro assistenza

Accedi alla nostra vasta banca dati per istruzioni complete e strumenti di apprendimento.

Risorsa di accesso

Domande frequenti

Trova soluzioni rapide per domande comuni sui prodotti e servizi di RoboForex.

Risorsa di accesso

Tutorial video

Guarda tutorial video approfonditi per ottenere una comprensione dettagliata delle soluzioni di RoboForex.

Risorsa di accesso

Forum della comunità

Diventa parte della nostra comunità per scambiare idee e sviluppare strategie di trading in modo collaborativo.

Risorsa di accesso

Migliora la tua esperienza con le nostre risorse di supporto

Sii Specifico: esprimi chiaramente il tuo problema con informazioni dettagliate o avvisi rilevanti.

Fornisci i dettagli essenziali dell'account: includi tutti i dati e le immagini pertinenti per velocizzare le risposte del supporto.

Scegli il tuo metodo di contatto: opta per la chat dal vivo per problemi urgenti o l'email per richieste più dettagliate.

Inizia con il Centro Assistenza per suggerimenti rapidi sulla risoluzione dei problemi prima di contattare il supporto.

Raccogli le tue informazioni: Trasmetti le credenziali di accesso, gli ID delle transazioni e gli screenshot prima di contattare il supporto.

Consigli per l'assistenza clienti: Se la tua richiesta non viene risolta prontamente, invia un follow-up tramite lo stesso o un diverso canale di comunicazione.

Domande frequenti (FAQ)

Problemi con l'account

Problemi legati alla creazione di account, recupero password e aggiornamento delle informazioni del profilo.

Problemi di trading

Difficoltà nell'eseguire operazioni, nella scelta dei tipi di ordini, nella configurazione della leva finanziaria o nel verificare errori nel sistema di trading.

Varie opzioni di pagamento e metodi di transazione disponibili

Richieste riguardanti depositi di fondi, prelievi, commissioni associate e notifiche di avviso.

Guasti tecnici

Guasti tecnici come bug costanti, crash dell'app e errori di sistema sulla piattaforma RoboForex.

Preoccupazioni sulla sicurezza

Preoccupazioni sulla sicurezza riguardanti la protezione dei dati personali, il monitoraggio delle attività sospette e le misure di sicurezza dell'account.

Strategie e approfondimenti su Trading Sociale e Tecniche di Investimento

Supporto per l'utilizzo delle funzionalità di social trading, esecuzione di copy trading e analisi delle performance di investimento.
SB2.0 2025-08-26 18:22:39