RoboForex ügyfélszolgálati szolgáltatások
Elkötelezettek vagyunk, hogy minden lépésben vezetünk és támogassunk téged
Az RoboForex-nál ügyfél-elégedettséged az első helyen áll. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk készen áll arra, hogy gyorsan megoldja kérdéseidet vagy problémáidat, és zökkenőmentes, kifizetődő kereskedési utazást biztosítson.
Lépj kapcsolatba velünk mostTöbb kommunikációs csatorna
Élő chat
24 órás támogatás az RoboForex portálon keresztül.
Indítson csevegési élményt szakértőinkkel még maE-mail támogatás
Egyedi kérdésekre időben választ adunk. Személyre szabott segítség egy munkanapon belül.
Küldjön e-mailtTelefonos támogatás
Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, 9-től 18 óráig (ET) működik, sürgős és részletes kérdések esetén az RoboForex címen.
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on frissítésekért, tippekért és támogatásért.
Kövess minketSúgóközpont
Fedezze fel széleskörű cikkek, oktatóanyagok és részletes útmutatók gyűjteményét, hogy fejlessze kereskedési készségeit.
Látogasson el a RoboForex oldalraKözösségi fórum
Csatlakozz felhasználói közösségünkhöz, ossz meg betekintéseket, és találj megoldásokat a gyakori kérdésekre.
Csatlakozz közösségünkhözVegye fel velünk a kapcsolatot bármikor
Élő chat
24/7
Elérhető 24/7 azonnali segítségnyújtásra
E-mail támogatás
Válasz 24 órán belül
Elkötelezett támogatói csapatunk készen áll, hogy munkanapokon gyorsan segítséget nyújtson
Telefonos támogatás
Hétfőtől péntekig nyitva
Támogató szolgáltatások minden időben, beleértve az estét és a hétvégét.
Súgóközpont
Mindig elérhető
Azonnali segélynyújtás szükség esetén, bármikor
Ügyfélszolgálati segélynyújtás elérhetősége
1. Jelentkezzen be
Látogasson el az RoboForex portálra, és jelentkezzen be fiókjába az adataival.
Látogasson el a Támogatási Portálra
Keressen segítségnyújtási lehetőségeket a "Súgó" vagy "Támogatás" szekcióra kattintva, amely általában a weboldal alján vagy főmenüjében található.
Válassza ki a preferált kapcsolattartási csatornát
Válasszon élő chat, e-mail, telefon vagy személyre szabott önsegítő források böngészése között, igényei szerint.
4. Adjon meg részleteket
Adja meg bejelentkezési adatait, és röviden írja le problémáját a gyorsabb megoldás érdekében.
Fedezze fel platformunk funkcióit kötelezettség nélkül
Súgóközpont
Hozzáférés a részletes tudásbázisunkhoz, ahol átfogó útmutatók és tanulási eszközök találhatók.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran ismételt kérdések
Gyors megoldások keresése az RoboForex termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos gyakori kérdésekhez.
Hozzáférés az erőforráshozVideo oktatóanyagok
Nézzen meg részletes videó oktatókat, hogy alaposan megértse az RoboForex megoldásait.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Csatlakozzon közösségünkhöz, hogy tapasztalatokat cseréljen és közösen fejlesszen kereskedési stratégiákat.
Hozzáférés az erőforráshozFejlessze élményét támogatási forrásainkkal
Legyen konkrét: világosan fogalmazza meg problémáját részletes információkkal vagy releváns figyelmeztetésekkel
Adja meg alapvető fiókadatait: tartalmazza minden releváns adatot és képet a támogatási válaszok felgyorsítása érdekében
Válassza ki az elérhetőségi módot: élő chat-et válasszon sürgős problémák esetén vagy e-mailt a részletes kérdésekhez
Kezdje a Gyik központtal a gyors hibaelhárítási tippekért, mielőtt kapcsolatba lép a támogatással.
Gyűjtse össze az információkat: Gyűjtse össze a bejelentkezési adatokat, tranzakciós azonosítókat és képernyőképeket, mielőtt kapcsolatba lép a támogatással.
Ügyfélszolgálati tippek: Ha kérdése nem kerül gyorsan megoldásra, kövesse ugyanazon vagy más kommunikációs csatornán.