RoboForex Usluge korisničke podrške
Posvećeni smo vođenju i podršci na svakom koraku
U RoboForex, vaše zadovoljstvo je naša misija. Naš posvećeni tim za korisničku podršku ovdje je da brzo riješi sve vaše upite ili zabrinutosti, čineći vaše trgovanje glatkim i isplativim.
Kontaktirajte nas odmahViše kanala za kontakt
Uživo chat
Podrška 24/7 dostupna putem portala RoboForex.
Pokrenite chat sesiju s našim stručnjacima danasE-mail podrška
Na vrijeme odgovori na često postavljana pitanja. Prilagođena pomoć unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-mailTelefonska podrška
Korisnička služba radi od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST), rješavajući hitne i detaljne upite na RoboForex.
Pozovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za novosti, savjete i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite našu opsežnu knjižnicu članaka, vodiča i detaljnih uputa za poboljšanje vaših trgovinskih vještina.
Posjetite RoboForexForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici korisnika, dijelite uvide i pronađite rješenja za često postavljana pitanja.
Pridružite se našoj zajedniciKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme
Uživo chat
24/7
Dostupno 24/7 za neposrednu pomoć
E-mail podrška
Odgovor u roku od 24 sata
Naš posvećeni tim za podršku spreman je pomoći vam tijekom radnog vremena za brze odgovore
Telefonska podrška
Otvoreno od ponedjeljka do petka
Usluge podrške dostupne 24 sata dnevno, uključujući večeri i vikende.
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte trenutnu pomoć kada je potrebna, bilo kada
Dostupnost usluge pomoći kupcima
1. Prijava
Posjetite portal RoboForex kako biste se prijavili svojim podacima.
Posjetite portal za podršku
Pronađite opcije pomoći klikom na odjeljak "Pomoć" ili "Podrška" koji se obično nalazi na dnu ili glavnom izborniku web stranice.
Odaberite željeni kanal kontakta
Odaberite između chat uživo, e-pošte, telefona ili pregledajte resurse za samopomoć prilagođene vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Dajte svoje korisničke podatke i ukratko objasnite svoj problem za brže rješenje.
Istražite značajke naše platforme bez obveze
Centar za pomoć
Pristupite našoj opsežnoj bazi znanja za sveobuhvatne upute i alate za učenje.
Pristup resursuČesto postavljana pitanja
Pronađite brza rješenja za često postavljana pitanja o proizvodima i uslugama RoboForex.
Pristup resursuVideo vodiči
Gledajte detaljne video vodiče kako biste dobili detaljno razumijevanje rješenja RoboForex.
Pristup resursuForum zajednice
Postanite dio naše zajednice za razmjenu uvide i zajednički razvoj trgovačkih strategija.
Pristup resursuUnaprijedite svoje iskustvo s našim resursima podrške
Budite specifični: jasno izložite svoj problem s detaljnim informacijama ili relevantnim upozorenjima.
Pružite važne podatke o računu: uključite sve relevantne podatke i slike kako biste ubrzali odgovore podrške.
Odaberite metodu kontakta: odaberite chat uživo za hitne probleme ili e-poštu za detaljnije upite.
Započnite s Centrom za pomoć za brze savjete za otklanjanje problema prije nego što kontaktirate podršku.
Prikupite svoje informacije: Prikupljajte podatke za prijavu, ID-ove transakcija i snimke zaslona prije kontakta s podrškom.
Savjeti za korisničku podršku: Ako vaš upit nije riješen odmah, slijedite putem iste ili druge komunikacijske metode.